Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026

Versione in revisione legale.

Il servizio

UnIT è un'applicazione web di Hyperion S.r.l. (Piazza Santo Stefano 6, 20122 Milano, P.IVA 14450290961, REA MI - 2784883, PEC hyperionsrl@pecaruba.it) per gestire l'inventario IT di un'azienda: dispositivi, licenze, contratti, noleggi, assegnazioni con lettera di consegna, scadenze, password e chiavi di licenza cifrate.

Il cliente è l'organizzazione che usa UnIT (il «Cliente»). Accettando questi termini al momento dell'attivazione o del pagamento, chi agisce dichiara di poter impegnare il Cliente.

Solo per aziende e professionisti

UnIT è riservato ad aziende e professionisti che lo usano nell'ambito della propria attività. Non si applicano quindi le norme del Codice del consumo dedicate ai consumatori, compreso il diritto di recesso.

Accesso e utenti

• Si accede con gli account Microsoft 365 dell'organizzazione. Ogni organizzazione ha un proprietario, che gestisce utenti, ruoli e inviti e, solo lui, l'abbonamento.
• Persone esterne, per esempio il tecnico di un fornitore, entrano solo su invito e come ospiti, con il ruolo assegnato dal Cliente.
• Il Cliente è responsabile di chi fa entrare, di disattivare gli utenti che non devono più accedere e della custodia degli account Microsoft con cui si accede.

Prova gratuita

Ogni nuova organizzazione ha 30 giorni di prova gratuita, senza limite di asset e senza dati di pagamento. Alla fine della prova UnIT passa in sola lettura: i dati restano consultabili ed esportabili, ma per modificarli serve un abbonamento.

Piani e prezzi

I prezzi sono in euro, IVA esclusa. Raggiunto il numero di asset del piano non se ne possono aggiungere altri finché non si passa al piano superiore; quelli già inseriti restano.

Abbonamento e pagamenti

• Il proprietario attiva l'abbonamento da Amministrazione › Abbonamento. Il pagamento avviene con carta o addebito SEPA tramite Stripe, che tratta i dati di pagamento: Hyperion non li vede e non li conserva.
• L'abbonamento è mensile, si paga in anticipo e si rinnova automaticamente ogni mese fino a disdetta.
• Dal portale di gestione dell'abbonamento il proprietario aggiorna il metodo di pagamento e i dati di fatturazione, scarica le fatture e cambia piano. Il passaggio al piano superiore ha effetto subito e la differenza è addebitata in proporzione ai giorni restanti del mese; i tempi del passaggio al piano inferiore sono indicati nel portale prima di confermare.
• La disdetta si fa in qualsiasi momento dallo stesso portale e ha effetto alla fine del mese già pagato, senza ulteriori addebiti. Non sono previsti rimborsi per i periodi già iniziati.
• Se un pagamento non va a buon fine, Stripe ritenta l'addebito. Se l'abbonamento resta insoluto o viene disdetto, UnIT passa in sola lettura, come alla fine della prova.
• La fattura elettronica è emessa da Hyperion S.r.l. e inviata tramite il Sistema di Interscambio al codice destinatario o alla PEC indicati, oppure via email ai clienti esteri. Per contestazioni scrivi a info@hyperionsrl.cloud.

Possiamo cambiare i prezzi con almeno 30 giorni di preavviso via email al proprietario; il nuovo prezzo vale dal primo rinnovo successivo e il Cliente può disdire prima che si applichi.

Uso consentito

Il Cliente si impegna a non usare UnIT per attività illecite, a non tentare di accedere ai dati di altre organizzazioni o di aggirare i limiti del piano, e a non sovraccaricare il servizio con richieste automatiche non concordate. In caso di violazione Hyperion può sospendere l'accesso, dandone motivazione.

I dati del Cliente

I dati che il Cliente inserisce in UnIT restano suoi. Può esportarli in qualsiasi momento, anche in sola lettura. Per quei dati il Cliente è titolare del trattamento e Hyperion ne è responsabile (art. 28 GDPR). Questa sezione è l'accordo tra le parti sul trattamento.

Oggetto e durata

Hyperion tratta i dati solo per erogare UnIT, su istruzione documentata del Cliente: questi termini e le operazioni che il Cliente compie nell'applicazione. Se un'istruzione le sembra contraria al GDPR, lo segnala. L'accordo dura quanto l'uso del servizio; gli obblighi di riservatezza e cancellazione restano finché i dati non sono stati eliminati.

Dati e interessati

Interessati: dipendenti e collaboratori del Cliente a cui sono assegnati dispositivi o che usano UnIT, referenti di fornitori e altre persone che il Cliente registra. Dati: nome, email, reparto, assegnazioni di dispositivi e lettere di consegna, contatti, allegati, credenziali di accesso e note. UnIT non è pensato per dati di categorie particolari: il Cliente evita di inserirli.

Obblighi del Cliente

Il Cliente garantisce di avere una base giuridica per i dati che inserisce e di averne informato gli interessati, anche dell'uso di fornitori di servizi; gestisce in prima persona le loro richieste.

Obblighi di Hyperion

• Non usa i dati per fini propri, non li vende e non li usa per addestrare modelli. I dati di un'organizzazione sono visibili solo ai suoi utenti e agli ospiti che invita; il personale di Hyperion vi accede solo se invitato o se il Cliente lo chiede per assistenza.
• Autorizza al trattamento solo persone vincolate alla riservatezza e tiene il registro previsto dall'art. 30.2 GDPR.
• Adotta misure di sicurezza adeguate al rischio (art. 32 GDPR), tra cui: solo HTTPS; dati in Italia su Microsoft Azure con cifratura a riposo; separazione tra organizzazioni applicata dal database e verificata da test automatici; accesso con Microsoft Entra ID e sessioni con codici casuali conservati solo come impronta; password e chiavi di licenza cifrate con AES-256-GCM e chiavi in Azure Key Vault, con registro di ogni lettura; copie di sicurezza conservate fino a 35 giorni. Le misure possono cambiare purché la protezione complessiva non diminuisca.
• Notifica al Cliente ogni violazione che riguardi i suoi dati entro 36 ore da quando ne viene a conoscenza, e lo assiste nelle notifiche previste dagli artt. 33 e 34 GDPR.
• Se un interessato scrive a Hyperion, inoltra la richiesta al Cliente entro 5 giorni lavorativi e lo assiste per ciò che il Cliente non può fare da solo.
• Su richiesta fornisce le informazioni utili a una valutazione d'impatto e la documentazione delle misure adottate; il Cliente può svolgere una verifica all'anno, con 30 giorni di preavviso e senza accesso ai dati di altri clienti.

Sub-responsabili

Il Cliente autorizza Microsoft Ireland Operations Ltd (Azure, regione Italy North), che ospita applicazione e dati. Ogni nuovo sub-responsabile è comunicato via email al proprietario almeno 30 giorni prima; il Cliente può opporsi per motivi legati alla protezione dei dati e, se non si trova una soluzione, disdire senza penali con rimborso della quota non goduta. Hyperion vincola i sub-responsabili a obblighi equivalenti e ne risponde verso il Cliente. I dati del Cliente non vengono trasferiti fuori dallo Spazio economico europeo.

Fine del rapporto

Finita la prova o l'abbonamento, i dati restano consultabili ed esportabili in sola lettura. Su richiesta del proprietario Hyperion li cancella subito e in modo definitivo; in assenza di richiesta li cancella 12 mesi dopo la fine della prova o dell'abbonamento, avvisando prima il proprietario. Restano solo i dati che la legge impone di conservare. Le copie di sicurezza si cancellano alla rotazione, entro 35 giorni. Su richiesta Hyperion conferma per iscritto la cancellazione.

Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché UnIT sia sempre disponibile, ma il servizio è fornito così com'è, senza garanzia di continuità assoluta né di assenza di errori; gli interventi di manutenzione programmata sono svolti, quando possibile, fuori dall'orario lavorativo. UnIT aiuta a tenere traccia di scadenze e assegnazioni ma non sostituisce le verifiche del Cliente.

Nei limiti consentiti dalla legge, Hyperion non risponde di danni indiretti o mancati guadagni, e la sua responsabilità complessiva non supera quanto pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti il fatto. Restano esclusi da questi limiti dolo e colpa grave. Sulla protezione dei dati ciascuna parte risponde ai sensi dell'art. 82 GDPR.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Dei cambiamenti rilevanti avvisiamo il proprietario via email almeno 30 giorni prima; se non li accetta può disdire prima che entrino in vigore.

Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Milano. Per qualsiasi richiesta scrivi a info@hyperionsrl.cloud.